Centro de ayuda
Accedé a tutoriales y soporte técnico para resolver tus dudas y aprovechar al máximo tu aprendizaje.
Gratis
Un servicio sin costo exclusivo para estudiantes matriculados.
Horarios Flexibles
Miércoles: 2:00 p.m. – 5:00 p.m.
Viernes: 4:00 p.m. – 9:00 p.m.
Personalizado
Sesiones individuales o en grupo, realizadas a través de Zoom.
Tutora: Irene Fernández
Tutorías
Sesiones personalizadas para reforzar contenidos, aclarar dudas y prepararse mejor para los exámenes.
Para reservar su sesión, envíe un mensaje por WhatsApp con la siguiente información (al menos 2 días antes):
- Nombre completo.
- Indique el curso en el que está matriculado.
- Especifique el capítulo o tema que desea repasar.
- Mencione el día y la hora en que le gustaría recibir la tutoría.
Soporte Técnico: Gerhard Lang
Soporte técnico
Asistencia para resolver problemas técnicos, aclarar dudas sobre el uso de plataformas y asegurar el correcto funcionamiento.
Para reservar su sesión, envíe un mensaje por WhatsApp con la siguiente información (al menos 2 días antes):
- Nombre completo.
- Describa el problema o incidencia técnica.
- Indique el sistema, curso o servicio en el que ocurre el problema.
- Mencione el día y la hora en que le gustaría recibir la asistencia.
¿En qué necesita ayuda?
En Google Classroom, su docente coloca todos los materiales y enlaces para la clase, que no se encuentran en el libro de texto o en el libro de trabajo interactivo.
Lista de verificación:
- ¿Tiene una cuenta de Google? Para unirse a una clase de Google Classroom, primero necesita una cuenta de Google.
- ¿Ha iniciado sesión con la cuenta correcta de Google? Es posible que tenga varias cuentas de Google y esté intentando iniciar sesión en la cuenta incorrecta.
Información y enlaces importantes:
- Debe iniciar sesión en Google Classroom con la misma dirección de correo electrónico que en BlinkLearning y con la cual se registró al curso
- Enlace a Google Classroom Página de soporte oficial de Google Classroom
Si ha adquirido libros digitales, puede acceder a ellos mediante el portal “BlinkLearning”.
Para acceder al portal, visite https://www.blinklearning.com/login y elija la opción para vincular su cuenta con su cuenta de Google utilizada en Google Classroom.
Aquí encontrará tutoriales en video sobre las preguntas más frecuentes:
- ¿Dónde encuentro las licencias de los libros que he comprado?
→ Su cuenta → mis cursos → siempre inicia con “EKS…” (ver más) - ¿Cómo activo los libros que he comprado?
- ¿Cómo hago las tareas en BLINK?
- ¿Cómo crear una cuenta en BLINK?
- ¿Cómo vinculo mi cuenta de Google con BLINK?
En nuestros cursos virtuales, utilizamos el software de videoconferencias ZOOM.
Lista de verificación:
- ¿Ha instalado la versión actual de ZOOM?
- ¿Tiene el enlace correcto para su clase?
En nuestros cursos, los docentes utilizan una variedad de aplicaciones y sitios web útiles.
Aquí están los más importantes:
Utilizamos Quizlet para trabajar en el vocabulario. Pero también proporcionamos todas las palabras en forma de listas. Por lo tanto, si prefiere otros métodos, puede utilizarlos como alternativa.
Con Wordwall, se pueden practicar y profundizar en los contenidos.
Kahoot es muy popular entre muchos estudiantes. Se pueden practicar ejercicios de manera lúdica con otros compañeros de curso y repetirlos en forma de competencias.
Para garantizar condiciones justas para la evaluación escrita incluso en la enseñanza virtual, trabajamos con la aplicación Quilgo.
Asegúrese de que su sistema operativo, así como su navegador (preferiblemente Google Chrome), estén actualizados.
Aquí le mostramos cómo realizar las pruebas escritas con Quilgo.
IMPORTANTE:
Durante el examen, es vital apagar todos los programas de la computadora, usar la última versión de Google Chrome y desconectar cualquier segunda pantalla si está conectada. Además, se recomienda el uso de auriculares.