Geschäftsbedingungen
Terms of Service
1. Registrierung
1.1 Das Goethe-Zentrum keine reserve-Felder in Kursen, erbeten per Telefon, whatsapp oder e-mail. Die Buchung eines Feldes in einen bestimmten Kurs nur Beton nach die Zahlung des vollständigen Preises des Kurses über unsere Plattform.
1.2 Nicht-reserve-Felder automatisch im Laufe des nächsten Schuljahres soll die Studierenden in die Schule-Jahr heute.
1.3 Der Schüler registrieren muss formal und nehmen Sie die Zahlung vor dem Beginn eines jeden akademischen Periode auf die terminierten Termine für diesen Zweck.
1.4 student is enrolled/registered kann auf seinem Gebiet, in einem bestimmten Kurs und gelten für die Zulassung für das Akademische Jahr nach den gezahlten Betrag für den Kurs oder Rückkehr, nur, wenn Sie teilt Ihre Entscheidung dem Zentrum der Goethe-per e-mail, die nicht später als in der Woche vor Beginn der Lektionen des Kurses. Im Falle der Anforderung der Erstattung des Betrags, der während der oben genannten Frist, dem Goethe-Zentrum behält 10% des Betrages für administrative Kosten. Die Rücksendung erfolgt durch überweisung.
1.5 Für jede Grund, außer jenen, die im Sinne der vorhergehenden Punkte, es gibt eine teilweise oder vollständige Zahlungen. Noch wird es einfrieren oder Kredit solche Zahlungen für Zeiträume, in denen die Schule ist, oder zu übertragen, um die Zahlung zu einem Kurs an eine andere person.
1.6 Zuteilung von Lehrern der Kurse kann ändern ohne Vorherige Ankündigung aus administrativen Gründen. 1.7 sind Nicht garantiert in den folgenden Bedingungen immer den gleichen Zeitplan und die Lehre, die gleiche Frequenz, die der Klasse oder dem gleichen format (face-to-face, virtual, etc.), die einen bestimmten Kurs in der akademischen Periode aktuellen.
1.8 Das Goethe-Zentrum behält sich das Recht vor Registrierung.
1.9 Kursen face-to-face und virtuellen begrenzter Verfügbarkeit. In der regulären Verlauf, intensive und super-intensiv mit dem virtuellen Modus, die maximale Kapazität ist 18 Studenten. In der regulären Verlauf, intensive und super-intensiv mit der Modalität, die maximale Kapazität beträgt 20 Studierende. In Besondere Kurse, z.B. Gespräch, die maximal 15 Studenten. Die Begrenzung des Kontingents nicht erweitert, um zu gewährleisten eine gute Qualität der Ausbildung.
1.10 Das Goethe-Zentrum in der Lage zu schließen, Kurse, wenn Sie nicht den erforderlichen Mindestbetrag, der Studierende eingeschrieben (15 Schüler pro regelmäßigem, intensiven und super-intensiven und 10 Studenten in einer speziellen Kurs). In diesem Fall, wenn der Studierende immatrikuliert/eingeschrieben sind, nicht ändern wollen, natürlich, Sie werden den Betrag zurück zu zahlen per überweisung.
1.11 Während des Schuljahres, sind änderungen nicht zulässig Gruppe, außer in außerordentlichen Situationen, die abhängig von der Verfügbarkeit des Raumes in die andere Gruppe und die Genehmigung der Adresse. Jeder Schüler wird in der Lage zu durchführen eine maximale änderung der Gruppe pro Schuljahr. 1.12 Der student, der das wünschen wieder lernen der deutschen Sprache, und Ihre Letzte Klasse war vor mehr als einem Jahr, muss einen Einstufungstest oder nachweisen, dass Sie weiter geübt, Ihr wissen (zum Beispiel, während eines Aufenthalts im Ausland mit bekannten deutschsprachigen oder in anderen Kursen, etc).
1.13 Der Schüler rechtlich verantwortlich für die Daten, dass in deinem Profil in unserem system-Registrierung und-updates. Diese Angaben erscheinen auf die Konstanz natürlich.
2. Anforderungen und Bedingungen
2.1 Nur für über 15 Jahre.
2.1 Für die Teilnahme im Online Kurs, es benötigt ein Mikrofon, eine Kamera und eine stabile Internetverbindung und entsprechende Internet. Das Mikrofon und die Kamera muss gedreht werden auf während des Unterrichts. Wenn ein student nicht schalten Sie den camcorder für die gesamte Klasse oder für eine lange Zeit, werden Sie als fehlend, die von dieser Klasse, und diese Abwesenheit berücksichtigt werden, die in der Anwesenheitsliste (siehe nächsten Punkt auf Anwesenheitspflicht).
2.2 um An einem Kurs teilzunehmen, mit Phasen des Gesicht-zu-Gesicht, es muss in übereinstimmung mit den Sanitär-Protokoll. Zusätzlich, es ist eine Anforderung, bringen Sie einen laptop mit in die Klasse.
2.3 Der Zertifizierung Prüfungen des Goethe-Instituts für die verschiedenen Ebenen sind optional.
2.4.1 Die ergänzenden Materialien, die Sie gedruckt oder digital, Arbeitsblätter und andere, sowie die Kontrolle von Materialien zu lernen, wie tests und andere, die die Schüler erhalten von Ihren Lehrkräften, sind Eigentum von Goethe-Zentrum Costa Rica. Bilder wie screenshots, Fotos, Aufzeichnungen von Klassen usw., die die Schüler in einem Kurs sind auch die Eigenschaft der Goethe-Zentrum Costa Rica. Die Materialien und die Bilder oben sind für den ausschließlichen Gebrauch der Schüler in den Kurs, in dem Sie eingeschrieben sind. Die gedruckten Bücher von jeder Ebene sind für den Verkauf an Studierende, die aktiv/aktiv. Sind nicht erlaubt Ihre Verwendung für andere Zwecke, noch auf Vervielfältigung im ganzen oder in teilen, oder an Dritte Personen oder Personen außerhalb des Kurses.
2.4.2 Der Verkauf von Büchern der Kurs ist ausschließlich für Studierende/registriert. Diejenigen, die kaufen ein Buch natürlich durch unseren online-Shop erhalten Sie eine Rückerstattung von 90% der Kosten, die restlichen 10% dienen zur Deckung der Verwaltungskosten.
2.5 Der Bücher, ob im physischen oder digitalen format, die gekauft werden müssen vor dem start des Kurses. Materialkosten sind nicht in der Kursgebühr enthalten. Schüler die Wahl zwischen den Optionen von physischen Büchern oder digital ist die persönliche, Zentrum der Goethe-Beratung anbieten.
2.6 Der Mitte Goethe ist nicht verantwortlich für die Aussetzung von Klassen aufgrund von höherer Gewalt (Erdbeben, Naturkatastrophen etc.) und sonstige Umstände, die außerhalb deiner Kontrolle. Nicht verantwortlich gemacht werden, weder für die Veränderung der Struktur der Klassen (z.B. Klassen face-to-face virtual) aufgrund von Ursachen außerhalb Ihrer Kontrolle, wie die Entscheidungen der Behörden des Landes, verursacht z.B. durch gesundheitliche Krisen oder anderweitig.
2.7 In den Kursen mit den Phasen von face-to-face-Klassen geändert werden können, im virtuellen Modus, in besonderen Fällen (zum Beispiel bei schlechtem Wetter oder einige Probleme in den Weg). Wenn ein Schüler ist positiv, von COVID-aber ohne schwere Symptome, Sie können Bericht es 25 Stunden vor Beginn der Klasse kann der Lehrer zugewiesen lehren Sie in virtueller form in die Solidarität der Schüler.
3. Rechte und Pflichten der Schüler
3.1 Der student wird in der Lage sein, den Kurs zu ändern, wenn es Platz in dem gewünschten Kurs. Die änderung des Kurses muss schriftlich beantragt werden, um e-mail office@.
3.2 Wenn ein student eine Klasse, wird nicht werden in der Lage zu ersetzen Sie die vergessene Klasse in einer anderen Gruppe. Sie müssen, um aufzuholen mit der Thematik auf Ihrem eigenen und, wenn er es für notwendig hält, kann es verlangen, eine Nachhilfe bei Nachhilfe-Zentrum zu beantworten alle Ihre Zweifel. Aus Gründen der rechtlichen und organisatorischen, die Lehrer nicht erfassen die Klassen, so dass es nicht möglich ist, zur Verfügung zu stellen von den Schüler-Aufnahmen der Klassen, die Sie verpasst haben.
3.3. Für die Bewertung und eine schriftliche Prüfung, die außerhalb der Klasse, der Lehrer setzt eine Frist von Lieferung ist unverzüglich gemeldet, die Studenten. In Fall Sie überschreiten der vorgegebenen Zeit an einem test haben wir uns einen Abzug von 5% der erzielten Punkte. Im Falle verspäteter Lieferung von einer Prüfung, es wird ein Abzug von 10% des erzielten Punkte. Die tests bereits zwei Wochen nach dem Datum der Lieferung Offizier oder sieben Tage vor der mündlichen Prüfung nicht mehr korrigiert werden, indem der Lehrer.
3.4 Am Ende des Kurses kann der student kostenlos zum herunterladen eines Zertifikats digital natürlich über die Plattform des Goethe-Zentrum. Auf Anfrage, das Goethe-Zentrum wird in der Lage sein zu verlängern, darüber hinaus und vorbehaltlich der Zahlung der vorgeschriebenen Gebühr, proof digitale Anmeldung oder Genehmigung von Kursen, in Deutsch oder in Spanisch. Diese sollten aufgefordert werden, füllen Sie das entsprechende Kontaktformular.
3.5 Kommunikation über die Ergebnisse und Leistungen in den Kursen kommuniziert der Schüler durch die Lehrer. Es ist nicht Aufgabe des Zentrums Goethe übermittlung dieser Informationen an Dritte weiter.
4. Genehmigung von Kursen
4.1 es Ist obligatorisch zu besuchen, mindestens 75% der Klassen in einem Kurs, in Reihenfolge um den Kurs zu bestehen. Der Kurs Lehrer ist gehalten, eine Aufzeichnung der Besucherzahlen.
4.1.2 Nur im Falle der Verhinderung aus gesundheitlichen Gründen sofort getestet durch uncertificado Arzt, es wird als entschuldigte Abwesenheit.
4.2 vervollständigen Sie den Kurs erfolgreich abzuschließen, sind erforderlich zum bestehen der mündlichen Prüfung mindestens 60% der maximal erreichbare Punktzahl und der SCHRIFTLICHEN Hinweis sollte mindestens 60% der maximalen Punktzahl erreichbar.
4.3 Alle Prüfungen müssen geliefert werden bis zu einer Woche vor der mündlichen Prüfung.
4.4 In den Kursen (sehr)intensiv, jede Stufe muss einzeln geprüft werden, sonst müssen Sie das Niveau ist nicht zugelassen für den Erfolg des Lernens.
Code of conduct
Dieser code of conduct ist die Etablierung von Verhaltensregeln und Sicherheit, die förderlich ist, um optimale Bedingungen für das lernen. Studenten, die eingeschrieben sind in unseren Kursen face-to-face-und Online-verpflichten sich zur Einhaltung dieser Regeln.
Safe environment / Recht der Zulassung: Es ist völlig verboten, Sie zu betreten, in unsere Büros in der Klasse mit Waffen, Drogen und/oder alkoholische Getränke. Unter keinen Umständen gestattet, in unseren Büros und Klassenzimmer der Schüler, geben Sie unter dem Einfluss von Alkohol oder anderen Drogen, wenn solche Umstände können offensichtlich sein und beeinträchtigen die normale Entwicklung des Unterrichts und der Sicherheit der Menschen.
Respektvoll und höflich: Unsere Mitarbeiter und Studenten behandelt werden muss jederzeit mit Respekt und Rücksicht und Höflichkeit, wie es sein sollte in einer Bildungseinrichtung. Die Durchführung und die Verwendung von Sprache, beleidigenden und/oder diskriminierende, sexuelle Belästigung, und die Ausübung von körperlicher Gewalt, verbalen und/oder psychischer Natur, sind streng verboten in unserer Einrichtung und die sofortige Trennung von unserer institution, von wem die übung.
Pflege der Einrichtungen und Möbel: um eine gesunde Umwelt und ein netter Platz, für das lernen, die Schüler müssen sich strikt an die Bereiche, die nicht Rauchen, die Aufrechterhaltung der Sauberkeit und Ordnung im Klassenraum und die gemeinsame Nutzung von Leerzeichen und vermeiden Sie Schäden an den Anlagen unserer Standorte-Klasse, sowie die Möbel und die Ausrüstung der Klasse. Tun nicht zulassen, dass der Verzehr von Speisen und Getränken im Klassenzimmer.
Regeln für die Arbeit in der Klasse: Für die bessere gemeinsame Nutzung der Zeit in die Klasse, die Schüler sollten es vermeiden, unnötig unterbrechen die Entwicklung der lehren und lenken den anderen Studenten. Muss vermeiden Sie laute Gespräche und andere Verhaltensweisen, die können verursachen Beschwerden und zur Ablenkung von anderen. Sollte nicht vorgenommen werden, parallel mit der Deutsch-class-andere Tätigkeiten, wie Tätigkeiten, wissenschaftliche, etc In Rücksicht auf die Kolleginnen und Kollegen der Klassen face-to-face, sollten nicht zusätzlich zur Verwendung von Mobiltelefonen und anderen elektronischen gadgets und halten Sie Sie während des Unterrichts mit Gesicht-zu-Gesicht.
Teilnahme und Pünktlichkeit: Um in der Lage sein, voll und ganz zu erfüllen die Ziele und das Programm des Kurses, ist es von entscheidender Bedeutung, regelmäßig zu besuchen und auf Zeit zu Klassen face-to-face oder online. Wenn, für einige Grund, einige/jeder student kommt zu spät zu einer Klasse, müssen Sie geben Sie in das Klassenzimmer face-to-face oder virtuell, so dass, wenn möglich, unterbrechen Sie nicht die Klasse. Der student muss sich mit der aktuellen Frage auf Ihrer eigenen. Wenn Sie wollen alle Zweifel zu klären die Angelegenheit, die Sie zur Verfügung haben, den service der kostenlosen Nachhilfe an unserer Nachhilfe-Zentrum. Das Zentrum der Goethe nicht bieten die Ersatz für die Klassen oder Aufnahmen von Klassen für Schüler, die verpassten Lektionen.
Ehrlichkeit im überblick: Die Zertifizierung Prüfungen, sowie die Bewertungen, die während des Kurses sind nützliche Werkzeuge und wertvoll für die Steuerung des Lernens. Diese erlauben Sie zu legen Sie die stärken und Schwächen der Schülerinnen und Schüler in das lernen und die Beherrschung der deutschen Sprache. Evaluationen dienen dazu, die Schüler müssen durchgeführt werden, mit Ehrlichkeit und ohne die Verwendung von physischen Ressourcen digital oder nicht erlaubt, während der Vorstellung der Auswertung wie Wörterbücher, Grammatiken, etc .. Plagiat, Betrug und andere Formen des Betrugs während der Prüfung ist verboten und wird geahndet.
Schüler mit besonderen Bedürfnissen: Wenn einige/jede Schüler hat Besondere Bedürfnisse aufgrund Ihrer gesundheitlichen Bedingungen oder andere, müssen Sie diesen Bericht zu unserer Einrichtung vor Abschluss der Anmeldung zu unseren Kursen. Das Zentrum von Goethe zu bewerten, wenn es möglich ist, Bedingungen zu schaffen und Ressourcen, die erforderlich sind, durch die besonderen Bedürfnisse von Studenten für Ihre Teilnahme an den Deutsch-Kursen. Wenn dies nicht möglich ist, die Mitte Goethe unterrichtet die Schüler in Frage, und nicht der Ort.
Rechte der Registrierung: Das Goethe-Zentrum behält sich das Recht vor Registrierung. Wenn einige/jede Schüler nicht zu erfüllen, die rules of conduct genannten und für, dass Grund-oder andere gefährden die Sicherheit der Mitarbeiter und Studierende unserer Einrichtung, und/oder Ihre körperliche Unversehrtheit und/oder die irrespetara, Zentrum der Goethe-aussetzen der Anmeldung und Teilnahme der Schülerinnen und Schüler der Kurse. In die Ereignis, dass jede/jeder student würde stören und behindern immer wieder für die normale Entwicklung des Klassen-und Gruppenarbeit im Kurs und auf diese Weise gefährdet die Erreichung der Ziele und das Programm des Kurses, der Center auch Goethe ausgesetzt, die Anmeldung und Teilnahme der Schülerinnen und Schüler der Kurse.
Verfahren für Reklamationen und Beschwerden: Wenn einige/jede Schülerin hat ein problem mit den Lehrern oder mit Gleichaltrigen, natürlich, wirkt sich auf Ihr lernen und Ihre Leistung im Laufe der Prozedur, die Sie befolgen müssen, ist die folgende:
1. Die Schüler sprechen müssen direkt mit dem Lehrer, entweder einzeln, wenn es ein persönliches problem, oder in einer Gruppe, wenn das problem betrifft alle da. In der Regel, ein Gespräch, ehrlich und direkt ist der schnelle und effiziente Lösung des Problems.
2. Wenn die oben aufgeführten nicht das problem zu lösen, ist der nächste Schritt zu senden, einen Brief an den Direktor/die Akademische/mit folgenden Inhalt:
a) Beschreibung des Problems;
(b) Ergebnisse der erste Schritt und die Gründe, warum es nicht funktioniert;
(c) Anfrage für ein treffen des betroffenen Schülers und/oder der Gruppe mit dem Direktor für Akademische, um zu klären und zu lösen die problem.
Empfehlungen
- Verwenden Sie einen computer oder laptop mit einer headset-und einer video-Kamera für online-Klassen. Sollte der camcorder eingeschaltet werden, während die Klassen und mündliche Prüfungen. (Conditions of service: (2.1)
- Sprechen in der Klasse, immer Ihren Namen zuerst für eine schnelle Identifizierung.
- Arbeiten an einem ruhigen Ort ohne Ablenkungen während des Unterrichts, um Unterbrechungen zu vermeiden.
- Während der Pausen, aufzustehen und zu dehnen oder zu Fuß aktiv zu bleiben und fokussiert.
- Regelmäßige Schulbesuch ist entscheidend für den Erfolg beim erlernen einer Sprache. Nicht angeboten werden die Minen von verpassten Unterricht. (Conditions of service: (3.2)
- Verwenden Sie die online-Nachhilfe-Zentrum für zusätzlichen Praxis und Beratung. Termine müssen im Voraus beantragt werden. (sehen Sie mehr)
- Die Arbeit zu Hause ist eine hervorragende Möglichkeit, zu überprüfen und zu verstärken, was Sie im Unterricht gelernt haben. Zu Hause, Sie arbeiten können in Ihrem eigenen Tempo, Ihre Vorlieben und Ihren individuellen lernbedürfnissen.
Indikationen
- Während die SCHRIFTLICHEN Prüfungen, die außerhalb der Klasse, setzen wir eine Lieferzeit. Verspätete Lieferung wird Ergebnis in Abzug auf die erreichte Punktzahl. (Terms of service: 3.4)
- Falls technische Schwierigkeiten auftreten, Kontaktieren Sie den technischen support des Zentrums Goethe sofort. (sehen Sie mehr)
- Finden Sie die Kalender der Ferien in der web-Seite. In diesen Tagen gibt es keinen Unterricht, noch wird es die Aufmerksamkeit der öffentlichkeit.