Teilnahmebedingungen

1. Anmeldung

1.1 Das Goethe-Zentrum reserviert keine Kursplätze auf Anfrage per Telefon, WhatsApp oder E-Mail. Ein Kursplatz gilt erst dann als verbindlich reserviert, wenn die vollständige Kursgebühr über unsere Anmeldeplattform bezahlt wurde.

1.2 Für Teilnehmende, die im aktuellen Kursabschnitt eingeschrieben sind, werden keine Kursplätze automatisch für den darauffolgenden Kursabschnitt reserviert.

1.3 Die formale Anmeldung sowie die vollständige Zahlung müssen vor Beginn jedes Kursabschnitts innerhalb der dafür vorgesehenen Fristen erfolgen.

1.4 Angemeldete Teilnehmende können von einem gebuchten Kurs zurücktreten und eine Gutschrift für den folgenden Kursabschnitt oder eine Rückerstattung des gezahlten Betrags beantragen, ausschließlich, wenn sie ihren Antrag spätestens in der Woche vor Kursbeginn

• per E-Mail an das Goethe-Zentrum senden und das dafür vorgesehene Formular vollständig ausfüllen.

Der Antrag gilt erst nach schriftlicher Bestätigung durch das Goethe-Zentrum als angenommen.
Im Falle einer genehmigten Rückerstattung behält das Goethe-Zentrum 10 % des gezahlten Betrags als Verwaltungsgebühr ein. Die Rückzahlung erfolgt per Banküberweisung.

1.5 In allen anderen Fällen werden keine teilweisen oder vollständigen Rückerstattungen vorgenommen. Ebenso ist es nicht möglich, Zahlungen für spätere Kursabschnitte gutzuschreiben, einzufrieren oder auf andere Personen zu übertragen.

1.6 Die Zuteilung der Lehrkräfte kann aus organisatorischen Gründen ohne vorherige Ankündigung geändert werden.

1.7 Es kann nicht garantiert werden, dass in folgenden Kursabschnitten derselbe Stundenplan, dieselbe Lehrkraft, dieselbe Unterrichtsfrequenz oder dasselbe Unterrichtsformat (Präsenz-, Onlineunterricht usw.) beibehalten wird.

1.8 Das Goethe-Zentrum behält sich das Recht vor, Anmeldungen abzulehnen.

1.9 Präsenz- und Onlinekurse haben eine begrenzte Teilnehmerzahl:

• Onlinekurse (regulär, intensiv und superintensiv): maximal 18 Teilnehmende
• Präsenzkurse (regulär, intensiv und superintensiv): maximal 20 Teilnehmende
• Spezialkurse (z. B. Konversationskurse): maximal 15 Teilnehmende
  Diese Obergrenzen werden nicht überschritten, um eine hohe Unterrichtsqualität zu gewährleisten.

1.10 Das Goethe-Zentrum behält sich vor, Kurse zu schließen, wenn die erforderliche Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht wird (15 Teilnehmende bei regulären, intensiven und superintensiven Kursen; 10 Teilnehmende bei Spezialkursen).
In diesem Fall wird der gezahlte Betrag per Banküberweisung zurückerstattet, sofern kein Kurswechsel gewünscht ist.

1.11 Teilnehmende, die ihr Deutschlernen nach einer Unterbrechung von mehr als einem Jahr wieder aufnehmen möchten, müssen einen Einstufungstest absolvieren oder nachweisen, dass sie ihre Deutschkenntnisse aktiv gepflegt haben (z. B. durch einen Auslandsaufenthalt, Kontakt mit deutschsprachigen Personen oder andere Kurse).

1.12 Die Teilnehmenden sind rechtlich verantwortlich für die Richtigkeit und Aktualität der in ihrem Benutzerprofil angegebenen Daten. Diese Daten erscheinen auf den Kursbescheinigungen.

2. Voraussetzungen und Bedingungen

2.1 Die Kurse richten sich ausschließlich an Personen ab 15 Jahren.

2.2 Für die Teilnahme an Onlinekursen sind ein funktionierendes Mikrofon, eine Kamera sowie eine stabile Internetverbindung erforderlich. Mikrofon und Kamera müssen während des Unterrichts eingeschaltet sein.
Bleibt die Kamera über einen längeren Zeitraum ausgeschaltet, gilt die betreffende Person als abwesend; dies wird im Anwesenheitsregister berücksichtigt.

2.3 Für Kurse mit Präsenzphasen ist die Einhaltung des jeweils gültigen Gesundheitsprotokolls verpflichtend. Zudem ist ein Laptop zum Präsenzunterricht mitzubringen.

2.4 Die offiziellen Zertifikatsprüfungen des Goethe-Instituts sind freiwillig.

2.4.1 Sämtliche ergänzenden Unterrichtsmaterialien (gedruckt oder digital), Lernkontrollen, Prüfungen sowie Bild- und Tonaufnahmen (z. B. Screenshots, Fotos, Audio- oder Videoaufzeichnungen), die während des Unterrichts entstehen, sind Eigentum des Goethe-Zentrums Costa Rica.
Diese Materialien dürfen ausschließlich von den eingeschriebenen Teilnehmenden für den jeweiligen Kurs verwendet werden. Eine Weitergabe, Vervielfältigung oder Nutzung zu anderen Zwecken ist untersagt.

2.4.2 Der Verkauf von Kursbüchern ist ausschließlich für eingeschriebene Teilnehmende vorgesehen. Bei Rückgabe eines über den Online-Shop erworbenen Buches erfolgt eine Rückerstattung von 90 % des Kaufpreises; 10 % werden als Verwaltungsgebühr einbehalten.

2.5 Lehrbücher (gedruckt oder digital) müssen vor Kursbeginn erworben werden. Die Kosten für Unterrichtsmaterialien sind nicht in der Kursgebühr enthalten. Die Wahl zwischen gedruckten und digitalen Materialien erfolgt individuell; das Goethe-Zentrum berät hierzu gerne.

2.6 Das Goethe-Zentrum übernimmt keine Verantwortung für Unterrichtsausfälle oder Formatänderungen aufgrund höherer Gewalt (z. B. Naturkatastrophen) oder behördlicher Anordnungen.

2.7 In Kursen mit Präsenzphasen kann der Unterricht in besonderen Fällen online stattfinden (z. B. bei schlechtem Wetter oder Verkehrsproblemen).
Bei einer COVID-19-Erkrankung ohne schwere Symptome kann der Unterricht nach vorheriger Mitteilung (mindestens 25 Stunden vor Unterrichtsbeginn) online besucht werden.

3. Rechte und Pflichten der Teilnehmenden

3.1 Ein Kurswechsel ist nur möglich, wenn im gewünschten Kurs freie Plätze vorhanden sind. Der Antrag muss schriftlich per E-Mail an consultas@centrogoethe.com gestellt werden.

3.2 Versäumte Unterrichtseinheiten können nicht in anderen Gruppen nachgeholt werden. Die Lehrkräfte zeichnen den Unterricht nicht auf. Bei Bedarf können Tutorien im Tutorienzentrum des Goethe-Zentrums gebucht werden.

3.3 Selbstständiges Arbeiten zu Hause dient der Wiederholung und Vertiefung der im Unterricht behandelten Inhalte und erfolgt im eigenen Lerntempo.

3.4 Für schriftliche Prüfungen, die außerhalb des Unterrichts stattfinden, gelten feste Abgabefristen:

• Zeitüberschreitung während der Prüfung: Abzug von 5 % der erreichten Punktzahl
• Verspätete Abgabe: Abzug von 10 % der erreichten Punktzahl
  Prüfungen, die zwei Wochen nach dem offiziellen Abgabetermin oder sieben Tage vor der mündlichen Prüfung eingereicht werden, werden nicht mehr korrigiert.

3.5 Nach Abschluss des Kurses kann kostenlos eine digitale Kursbescheinigung über die Plattform des Goethe-Zentrums heruntergeladen werden.
Auf Anfrage stellt das Goethe-Zentrum gegen Zahlung der festgelegten Gebühr zusätzliche digitale Bescheinigungen (Anmelde- oder Abschlussbescheinigungen, auf Deutsch oder Spanisch) aus.

3.6 Informationen zu Leistungen und Ergebnissen werden ausschließlich durch die Lehrkraft direkt an die Teilnehmenden kommuniziert. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht.

4. Kursabschluss

4.1 Für den erfolgreichen Abschluss eines Kurses ist eine Anwesenheit von mindestens 75 % erforderlich. Die Anwesenheit wird von der Lehrkraft dokumentiert.

4.1.2 Ausschließlich bei krankheitsbedingter Abwesenheit, die unverzüglich durch ein ärztliches Attest nachgewiesen wird, gilt die Abwesenheit als entschuldigt.

4.2 Der Kurs gilt als bestanden, wenn sowohl die mündliche als auch die schriftliche Prüfung mit mindestens 60 % der jeweils erreichbaren Gesamtpunktzahl bestanden werden.

4.3 Alle kursinternen Prüfungen müssen spätestens eine Woche vor der mündlichen Prüfung eingereicht werden.

4.4 In (super-)intensiven Kursen muss jedes Niveau einzeln bestanden werden; andernfalls ist das nicht bestandene Niveau zu wiederholen, um den Lernerfolg sicherzustellen.