Condiciones de servicio

§1 Matricula
§1.1
El Centro Goethe no reserva campos en cursos, solicitados por teléfono o correo electrónico. La reservación de un campo en un curso determinado se realiza una vez efectuado el pago completo del monto del curso.
§1.2 No se reserva campos de manera automática en el curso siguiente del próximo período lectivo a los estudiantes matriculados en el período lectivo actual.
§1.3 Los estudiantes deben matricularse formalmente y efectuar el pago correspondiente antes del inicio de cada período lectivo en las fechas programadas para ese fin.
§1.4 Los estudiantes matriculados podrán renunciar a su campo en un curso determinado y solicitar la acreditación para el periodo lectivo siguiente del importe pagado por el curso o la devolución de éste, únicamente si comunican su decisión al Centro Goethe por correo electrónico a más tardar durante la semana previa al inicio de lecciones de dicho curso. En caso de solicitar la devolución del importe pagado en el plazo arriba mencionado, el Centro Goethe retendrá el 10% del monto pagado, por gastos administrativos. La devolución se hará mediante transferencia bancaria.
§1.5 Por ningún motivo, salvo los mencionados en los puntos anteriores, se hará devoluciones parciales o totales de pagos efectuados. Tampoco se congelará o acreditará dichos pagos para los períodos lectivos siguientes, ni se transferirá el pago de un curso a otra persona.
§1.6 No se garantiza que en los siguientes períodos lectivos se mantenga el mismo horario y profesor/a, la misma frecuencia de clases o el mismo formato (presencial, virtual, etc.) que tenga un determinado curso en el período lectivo actual.
§1.7 El Centro Goethe se reserva el derecho de matrícula.
§1.8 Los cursos presenciales y virtuales tienen cupo limitado. En los cursos regulares, intensivos y súper intensivos, el cupo máximo son 18 estudiantes. En los cursos especiales, por ej. de conversación, el cupo máximo son 12 estudiantes. Dicho límite de cupo no se ampliará, en aras de garantizar una buena calidad en la enseñanza.
§1.9 El Centro Goethe podrá cerrar cursos si éstos no reunieran la cantidad mínima necesaria de estudiantes inscritos (15 estudiantes por curso regular, intensivo y súper intensivo y 10 estudiantes por curso especial). En este caso, si los estudiantes matriculados no desearan cambiar de curso, se les devolverá el importe pagado mediante una transferencia bancaria.

§2 Requisitos y condiciones
§2.1
Para poder participar en los cursos en línea, es requisito contar con un micrófono, una videocámara y una conexión estable y adecuada de Internet. El micrófono y la videocámara deberán estar encendidos durante la clase. Si un/a estudiante no encendiese la videocámara durante toda la clase o durante un tiempo prolongado, se le considerará ausente en dicha clase y está ausencia se tomará en cuenta en el registro de asistencia (ver punto siguiente sobre asistencia obligatoria).
§2.2 Para poder participar en los cursos combinados (50% virtual / 50% presencial), es requisito los mencionados en §2.1 y además el esquema completo de vacunación contra el Covid 19, el cual se deberá enviar en el momento de completar el formulario de matrícula y cumplir el protocolo sanitario. Es requisito traer una computadora portátil o tablet a la clase presencial.
§2.3 Los exámenes de certificación del Instituto Goethe para los diferentes niveles son opcionales.
§2.4 Los materiales complementarios impresos o digitales como hojas de ejercicios y otros y los materiales de control de aprendizaje como exámenes y otros, que los estudiantes reciban de parte de sus profesores son de propiedad del Centro Goethe de Costa Rica. Las imágenes como capturas de pantalla, fotografías, filmaciones de las clases etc. que los estudiantes realicen durante un curso son también de propiedad del Centro Goethe de Costa Rica.  Los materiales e imágenes antes mencionados son para uso exclusivo de los estudiantes en el curso en el cual están matriculados. No se permite su uso para otros fines, tampoco su reproducción ni que se pongan a disposición de terceras personas o de personas ajenas al curso.
§2.5 El Centro Goethe no se responsabiliza por la suspensión de clases por causas de fuerza mayor (terremotos, catástrofes naturales, etc.) y otras circunstancias que estén fuera de su control. No se responsabiliza tampoco por el cambio de formato de clases (por ej. de clases presenciales a virtuales) debido a causas fuera de su control como decisiones de las autoridades del país, motivadas por ej. por emergencias sanitarias o de otro tipo.

§3 Derechos y obligaciones de los/las estudiantes
§3.1
Los estudiantes podrán cambiar de curso, si hubiera cupo en el curso al que deseen cambiar. El cambio del curso se debe solicitar por escrito al correo consultas@centrogoethe.com.
§3.2 Si algún/a estudiante faltara a clases no podrá reponer la clase a la que faltó en otro grupo. Deberá ponerse al día con la materia por su cuenta y, si lo considerara necesario, podrá solicitar una tutoría en el Centro de Tutorías para evacuar dudas. Por razones de tipo legal y organizativo, el/la profesor/a no grabará las clases, de modo que no es posible poner a disposición de los estudiantes grabaciones de las clases a las que faltaron.
§3.3 En la última semana de clases de cada período lectivo, el Centro Goethe enviará, de manera gratuita, una constancia digital a cada estudiante que haya aprobado el curso correspondiente. A solicitud de los interesados, el Centro Goethe podrá extender, adicionalmente y previo pago de la tarifa establecida, constancias digitales de matrícula o de aprobación de cursos, en alemán o en español. Solicitarlo por escrito a: consultas@centrogoethe.com

§4 Aprobación de cursos
§4.1
Es obligatorio asistir al menos al 75% de las clases de un curso para poder aprobar dicho curso. El/La profesor/a del curso llevará un registro de asistencia.
§4.2 Para concluir el curso exitosamente, es necesario aprobar el examen oral con al menos el 60% de la puntuación máxima alcanzable y la nota escrita debe ser al menos el 60% de la puntuación máxima alcanzable.
§4.3 En los cursos (super)intensivos, cada sección debe ser aprobada individualmente, de lo contrario, se debe repetir la sección no aprobada para garantizar el éxito del aprendizaje.