Condiciones de servicio

  1. El Centro Goethe no reserva campos en cursos, solicitados por teléfono o correo electrónico. La reservación de un campo en un curso determinado se realiza una vez efectuado el pago completo del monto del curso.
  2. No se reserva campos de manera automática en el curso siguiente del próximo período lectivo a los estudiantes matriculados en el período lectivo actual. Los estudiantes deben matricularse formalmente y efectuar el pago correspondiente antes del inicio de cada período lectivo en las fechas programadas para ese fin.
  3. No se garantiza que en los siguientes períodos lectivos se mantenga el mismo horario y profesor/a o el mismo formato (presencial, virtual, etc.) que tenga un determinado curso en el período lectivo actual.
  4. El Centro Goethe se reserva el derecho de matrícula.
  5. Los cursos presenciales y virtuales tienen cupo limitado. En los cursos regulares, intensivos y súper intensivos, el cupo máximo son 18 estudiantes. En los cursos especiales, por ej. de conversación, el cupo máximo son 12 estudiantes. Dicho límite de cupo no se ampliará, en aras de garantizar una buena calidad en la enseñanza.
  6. El Centro Goethe podrá cerrar cursos si éstos no reunieran la cantidad mínima necesaria de estudiantes inscritos (15 estudiantes por curso regular, intensivo y súper intensivo y 10 estudiantes por curso especial). En este caso, si los estudiantes matriculados no desearan cambiar de curso, se les devolverá el importe pagado mediante una transferencia bancaria.
  7. Los estudiantes podrán cambiar de curso, si hubiera cupo en el curso al que deseen cambiar. El cambio de curso se debe solicitar por escrito (por correo electrónico).
  8. Los estudiantes matriculados podrán renunciar a su campo en un curso determinado y solicitar la acreditación para el periodo lectivo siguiente del importe pagado por el curso o la devolución de éste, únicamente si comunican su decisión al Centro Goethe por correo electrónico a más tardar durante la semana previa al inicio de lecciones de dicho curso. En caso de solicitar la devolución del importe pagado en el plazo arriba mencionado, el Centro Goethe retendrá el 10% del monto pagado, por gastos administrativos. La devolución se hará mediante transferencia bancaria.
  9. Por ningún motivo, salvo los mencionados en los puntos anteriores, se hará devoluciones parciales o totales de pagos efectuados. Tampoco se congelará o acreditará dichos pagos para los períodos lectivos siguientes, ni se transferirá el pago de un curso a otra persona.
  10. El Centro Goethe no se responsabiliza por la suspensión de clases por causas de fuerza mayor (terremotos, catástrofes naturales, etc.) y otras circunstancias que estén fuera de su control. No se responsabiliza tampoco por el cambio de formato de clases (por ej. de clases presenciales a virtuales) debido a causas fuera de su control como decisiones de las autoridades del país, motivadas por ej. por emergencias sanitarias o de otro tipo.
  11. Si algún/a estudiante faltara a clases no podrá reponer la clase a la que faltó en otro grupo. Deberá ponerse al día con la materia por su cuenta y, si lo considerara necesario, podrá solicitar una tutoría en el Centro de Autoaprendizaje para evacuar dudas.
  12. En la última semana de clases de cada período lectivo, el Centro Goethe enviará, de manera gratuita, una constancia digital a cada estudiante que haya aprobado el curso correspondiente. A solicitud de los interesados, el Centro Goethe podrá extender, adicionalmente y previo pago de la tarifa establecida, constancias digitales de matrícula o de aprobación de cursos, en alemán o en español.
  13. Para la aprobación de un curso, es requisito haber realizado todas las pruebas escritas y orales programadas en el curso. Para aprobar el curso, se debe aprobar la prueba oral con al menos 60% del puntaje y se debe haber obtenido en el promedio de las pruebas escritas al menos 60% del puntaje.
  14. Es obligatorio realizar y aprobar los exámenes de certificación del Instituto Goethe del nivel B1 para pasar al siguiente curso (al primer curso del nivel B2). Los exámenes de certificación de los demás niveles son opcionales.
  15. Los materiales complementarios impresos o digitales como hojas de ejercicios y otros y los materiales de control de aprendizaje como exámenes y otros, que los estudiantes reciban de parte de sus profesores son de propiedad del Centro Goethe de Costa Rica. Las imágenes como capturas de pantalla, fotografías, filmaciones de las clases etc. que los estudiantes realicen durante un curso son también de propiedad del Centro Goethe de Costa Rica.  Los materiales e imágenes antes mencionados son para uso exclusivo de los estudiantes en el curso en el cual están matriculados. No se permite su uso para otros fines, tampoco su reproducción ni que se pongan a disposición de terceras personas o de personas ajenas al curso.